Як спілкуватися з продавцем на Аліекспрес?
Знайти пункт «повідомлення продавцю» у розділі «Мої замовлення» і відправте свій меседж через нього. На сторінці будь-якого товару прокрутити трохи вниз і зліва знайти пункт «Зв'язатися з продавцем» Перебуваючи на сторінці магазину знайти поле «відправити лист».
Що робити якщо прийшов не той товар з Аліекспрес?
У замовленні натисніть кнопку “Відкрити спір”. Заповніть форму та вкажіть невідповідності, додайте фото та відеопідтвердження. Важливо: у вас є 15 днів від дати отримання замовлення на те, щоб зробити повернення. А у продавця — п'ять днів на відповідь.
Як відслідкувати доставку з Аліекспрес?
Спершу знайти код на сайті магазину, а потім перевірити статус в спеціальному додатку.
- Зайдіть на AliExpress. Перейдіть на сайт. …
- Перейдіть в деталі замовлення …
- Подивіться трек номер відстеження …
- Знайдіть трек з мобільного телефону …
- Поверніться на нашу сторінку і ставте код у форму
Як поскаржитись на продавця Аліекспрес?
Щоб подати скаргу на продавця, Аліекспрес потрібно:
- Зайти на глобальну версію сайту та увійти до свого облікового запису (ввести логін та пароль);
- Перейти у Cвій акаунт (My AliExpress)
- У лівому меню відкрийте пункт Manage Reports.
- На наступній сторінці перейдіть за посиланням Submit a Report.
Ділимось топ лайфхаками для покупок на Аліекспрес. Замовлення, знижки, спілкування, рейтинг, унікальні фішки сайту та додатку AliExpress.
Розповідаємо, як замовити з AliExpress на іншу людину та адресу, щоб уникнути втрати грошей через проблеми з доставкою і отриманням посилки.
Як Повернути товар з Аліекспрес? Це питання виникая у багатьох покупців які отримали рішення по суперечці «повернути товар» і тільки після …